「不満」をなおせば「儲け」になる～後編～
2011/09/07
ひどい・・・ですか？
それとも・・・ずるい！？
リモコンの故障の原因が、電池切れなら。
１０００円だって、ボッタくりじゃん！？
と感じる方も、いらっしゃるかもしれませんね。
確かに、そうかもしれません。
でも・・・
考えてみてほしいんです。
もし、この電気屋さんが、いなかったらば？？
おばあさんは、いつまでもテレビを見れなかったのではないかな？って。
（このケースに限っては、私の知人の青年が、原因は電池切れだって、
発見したでしょうけど！
毎回問題があるたびに、
その青年が居るわけには、いかないですからね！）
実は、これは１０年ほど前のエピソード。
あれから・・・
電化製品は、使いこなすのがラクになったでしょうか？
それとも、フクザツになってしまったでしょうか？？
私には、一層複雑化してしまったように思います。
耳が聴こえるうちに、音楽を楽しみたい！
足腰が元気なうちに、旅行を楽しみたい！
目がショボショボする前に、家電の変化に追いつきたい！
そんな「切実な願い」を、家電製品が裏切る形で進歩しているのが
現状なのだとしたら・・
困ったときに、自宅まで駆けつけてくれる
「お互いに、よく顔を知った電気屋さん」がいてくれるのは、
シルバー世帯にとって、心強いことなのかもしれません。
