「不満」をなおせば「儲け」になる~前編~
2011/08/31
みなさん、こんにちは!!
湯浅です。
え~。
今日は、まず「経営」には関係のない話題から・・・。
じつはですね。
昨日、実家に帰省しておったのですが・・。
わが実家のリビングに、おしゃれな白いCDプレーヤー
(なつかしのラジカセ風)がありまして。。。
薄型で、なかなかカワイイのですが、同時に
少~し困ったヤツでもあるんです。
と、いうのが「文字が小さい」。
白い本体に、銀色のボタン。確かにオシャレではあるけれど・・・
その「白い本体」と「銀色のボタン」のほんの小さな隙間に、
あるかなしかの小さな文字で、
「電源」とか、「選曲」とか書いてあるんです。
まさに「アリん子のような大きさ」。
これ、青年?のワタシが読むのも苦労する大きさなんです。
ましてや。
シルバー層にさしかかった私の母など、本当に大変そうです。
CDプレーヤーって。
音楽を楽しむために買ったんです。
でも、そのプレーヤーが、ストレスになるって、
どういうことでしょう??