2009 年 8 月 のアーカイブ

今日の記事は、あえて『無題』。

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私には、とても立派な親戚のおじさんがいます。
「身なり」とか「社会的地位」がどうか、という問題ではなく。

とにかく、その方は「自分を客観的に見れる目」を
持っている方で、小さいころから『凄い人だな~』と
思ってました。

さて。

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まだ「新社会人」の頃のこと。

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ずいぶん昔のことですが・・。
まだ、私が大学を卒業して間もない「新社会人」のころ。

トヨタ系の自動車ディーラーに勤務していた私のところに、
後輩が二人、遊びに来てくれました。

遊びに・・といっても、オトナの就職先に
手ぶらで来れるはずもなく。
彼らは、中古で手に入れた軽自動車の「車検」という名目で
遊びに来てくれたんです。

その場でしばらく世間話をしていたところ、後輩たちが
驚くようなことを言いだします。

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部下がスランプになったら!?

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もし。
みなさんが「販売会社の社長さん」だとして。

ちょっと前まで成績よかったのに、最近ピタッと
新規の契約が出てないな~。

そういう部下がいたとします。

どう指導します??

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パリッとしたクレーム対応法

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実は、私。
よく【レスプリ・デスカリエ病】になってたんです。

最近でこそ、ほとんど起こらない病気ですが、
新人のころは、「この病気」に、
まいどまいど悩まされました・・・

「なんで、こんなときになるんだよ!!」

なんて。
自分に腹を立ててみたりして。

この【レスプリ・デスカリエ病】。
成績に伸び悩んでいる新人営業さんに多い「病気」なのですが、
なんのことだか、おわかりになりますでしょうか!?

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