一発逆転には、準備が必要 ～中編～
2015/05/13
結構あたっていると思うんです。
先ほどの、恋愛心理テスト。
不意に質問されたときに
「相手に対して、印象を悪くしたくない。」
という無意識が働いて、ついつい無難な
回答を返してしまう、ということは
オトナどうしでは、よくあることですよね。
同じ理由で、製造メーカー主催の
「愛用者満足テスト」は
イベント会場等で、社員さんを前にした形で
アンケートすると、その回答は「すべてあてにならない」
でも、それを信じて開発してしまい・・・
結果「売るに売れない製品が出来てしまう」という実話も、
某大手電気メーカーさんから、直接聞いたことがあります。
（しかも、全く関連のない場所で、２社から聞きました。）
や、真剣に考えると「怖い話」ですよ～これ。
消費者から直接聞いたお話だ、
だからその回答は真実だ、と
思ってしまう担当者さんの気持ちも、
わかりますしね～（泣）
でも、やっぱり。
オトナは、直接目の前に人がいれば。
その人に、変に気をつかってしまって、
本当のホンネは言わないものなのかもしれませんね。。。
さて。
社長、なぜ私を通じて、保険に加入して頂けたのですか？
と、質問してまわった、というお話に、戻しますね☆
説明がわかりやすかったから、とか。
ちょうど保険を増やそうと思っていたから、とか。
いろいろ、教えて頂いたのですが。
それから？
他にはありませんか？
と、何回か同じ質問をしていると、
ちょっと自分でもビックリしたお答えが、
返ってきたので、ご報告しますね。
それはね・・。
