電話でアポイントを取る方法 ～実際編～
2013/04/17
アポイントを取るお電話が、下手！
これ（↑）はダメ。
口調が未熟なことは、しょうがない。
うまく商品説明できないことも・・・まぁ、よしとしましょう。
でも。
重ねて書きますが、これ（↑）はダメ。
口調が未熟なんだから、お客様にアポイントを取るお電話が
下手でも、しょうがないじゃないか？
と思ってしまいそうになりますが・・。
そうじゃないんです！
口調がどう、とかではなくて。
セールスを仕掛けてきた電話のほとんどが、
＊商品を売りつけようとするか
＊商品を売りつけようとして、面会の約束を取ろうとするか。
その、どちらか。
その場合、なぜ
＊電話で商品説明をするなら、
「お時間２、３分ほどいただけませんか？」と。
＊面会の約束を取るなら、
「２０分ほどお時間をいただけませんか？」と。
「こちらから」「具体的に」所要時間を切り出さないのか？
ということを言いたいんです！！
だって、そうしないと・・。
わ！ 長くなるかもしれないな！
このコピー機には興味あったけど、今抱えている書類を
午前中のうちに終わらせたいんだよね・・。
もういいや！断ってしまえ！！
と、なってしまいがち。
（少なくても私は、セールスの電話がかかってきた場合に
そう反応してしまいます。）
特に、所要時間を告げることもなく。
「社長さんか、経理のわかる方いますか？」
と一方的に切り出す電話。
仮に、私が会社員だったとして。
所要時間もわからないセールスの電話を
上席につなぐわけにいかないじゃないか・・・。
どうして、あんな語り口になるのかなぁ？？
