話し方教室~新人をプロらしく~

決めゼりフを言ったら。。。あとは黙る

これはセールスなど、「ひとを説得して動かす」場面のトークで、
どうしても必要な技術。

確信をもって発したコトバは、万言に勝ります。

商談なら・・・この商品を真剣に検討してみようか!?
相談ごとなら・・・相手のアドバイスを信用してみようか!?

と、なるのです。

次から次へ。
コトバを繰り出すよりも。

(大事なことを言い放った後の)ドンとした態度は、
聞く人の本気を引き出し、
いかなる商談も前向きに進める原動力になります。

でも、「新人」と呼ばれる人たちは、これができない。

ついつい。アレも言う、コレも言う。
お客さんが、ゆっくり考えるヒマを与えないんですね。
だから結果として・・・商品が売れない、という悪循環。

それにくらべて、「マグナムさん」は。

語るべきことを言い放ったあとで、

  1. 画面を向く
    (つまり、カタログなどから目を放し、お客様の顔を見る)
  2. 一呼吸置く
    (今から大事なことを伝えるよ、と雰囲気でお知らせする)
  3. 確信をもって、笑顔で一言だけ
    (商品に自信アリ、と態度で示す)

そして。

  1. 好きで好きでたまらん、と言うたらええんや。
    (どや、キミもそう思うやろ!?と一瞬黙ることで共感を得やすくする)

で、結局。

  1. CM終わる。
    (言うべきことは伝えました、という自信が相手の共感を強くする)

さすがにテレビCM!
よーく考えてあるんですね。

では、
「それはわかってるさ!
 でも、それができない(黙れない)から困ってるんだ!!」
という方は、どうすればいいか。

では、では♪

「すぐに黙れる」とっておきの方法を、お伝えしましょうか・・・。