確実な電話アポイントの取り方 ~前編~
2012/05/30
お電話は、1分以内
えっ!?
ええっ!!??
なんです、これ(↑)はっ!?
そう・・・思われましたでしょうか?(笑)
ハイ、それでは解説させていただきますね。
もちろん。
ふざけて書いたわけでは、ありません。
大真面目に、大事なノウハウなんですね。
私。
こう見えて、この10年以上のあいだで、
生命保険に関して、ご提案のお約束をしていて
アポイントの「連絡なしのドタキャン」って、
1回しかないんです。
しかも・・
その「たった1回のドタキャン」が有力な証拠になって、
京都府警が連続窃盗犯を逮捕する、というハプニングまでありました。
(↑本当)
つまり。
犯罪をおかすような「特殊な人」をのぞいては、
この10年で、アポイントをドタキャンされたことがないんです。
お客さんが「湯浅さんとの大事な約束だ」と認識していただき、
その上で、もし急に予定を変更する場合には、相応の礼儀をもって
変更してくださっていた、ということで、
ありがたい限りです。
これ。
恥ずかしながら。
生命保険業界に転進したばかりの頃は、
こういうわけには、いきませんでした。
「あ!ごめーん!
忘れてたー!」
と、悪びれずに言われることも
しばしばありました・・・。