残念な?セールストークを修正する方法。
2011/11/30
もったいない!!
そう思うことが、よくあります。
アナタは、一生懸命働いている。
それは、よくわかる。
でも、肝心なことがわかってない・・・
だから、がんばっているのに
「いまイチ仕事ができない人(もしくは平均的な能力の人)」
と思われているんだよ、と声をかけたくなる若手の人。
もし、これを読んで「ドキッ!」とした方が、おられたら。
そう・・・アナタのことかもしれません。
なぜ、そんな風に思われるのか?
原因はひとつではありませんが、
ちょこちょこ見かけるアナタのミスは、
例えば・・・こんな感じです。
- 質問に答えない
「Aは、もうやった(仕上げた)のか!?」
と聞いてるのに・・・
アナタ、いつも
「今、Bをやってます!」
って答えるでしょ?
これだと・・・
「Aを完了させたから、今Bに取り掛かってる」のか。
「Bを先に始めたから、まだAは完了していない」のか。
さっぱりわからん・・・
でも、答えた本人はアタマのなかで
質問に対して明確にYESかNOを回答したつもりになっているので
どうして自分が「あいまいに答えるな!」と怒られているのか、
わかってない・・・。
正しい答えは
「完了しました!」
か
「まだです」
の、どちらかだけ。
その上で、相手が続きのコメントを即す空気を出してきたら
「今、Bにかかってます」
か
「Bを先にした理由は**です。
Aは○時までに完了させます。」
を答えたらいいんですよ♪
え?
YESかNOぐらい「空気」で伝えてますって?
そう・・・
ホントは、ちゃ~んと伝わってる。
でも、あえて上司が聞き返すのは、なんでだろう??
実は、一番聞きたいのは、
Aを完了させたか、どうか、ではなくて。
あなたは仕事ができる人ですか?
それとも、できない人ですか?
なのかもしれませんよ!
日々、自分は将来性を見られてるのだ、ということを。
そろそろ自覚したほうがいいかも・・・です。