クロージングの打率を上げる方法
2009/06/24
書いてみる
これ、最近のバラエティ番組の、最大の特徴じゃないでしょうか！？
なんでか、出演者の会話を「大文字」で字幕にしますよね！？
でも、あれ。
すごく効果的なんです。
ためしに、頭の中で「あの字幕」がなかったとして
新人芸人の話を聞いてみてほしいのです。
たぶん。
どこで笑ったらいいのか、迷いながら聞くことに
なりそうでしょ（笑）
これは、「少し難しい話」を聞くお客様の心理そのもの。
私たちは、何回も聞いているけれど、
「向こうにとっては初めてのハナシ」
これ、ここ大事ですよ！？というポイントは「大文字」で
紙に書いてみると、すご～くハナシがすっきりして
相手に伝わりやすくなります。
ウソだと思って、試してみてください。
（商談がおわって帰り際、「あ、そのメモ書き、いただけないですか？」
と先方から質問されると合格点です♪）
【参考】» 部下をすぐに伸ばす方法♪ | Second Step
残り時間を表示する
「新人タレント○○の衝撃の号泣まで、あと○秒」とか
やたら大袈裟な残り時間表示。あれ、おおげさですよね～！？
でも、あれはすごく有効な手段。
「あと、これぐらいだったら、付き合って見よう（聞こう）かな？」
と思ってくれます。
たとえば・・。
パンフレットを使って「この５枚の資料なんですが」と
【先に前置きしてから】説明を始めることにより
「あ、今、一枚分説明終わった。
じゃ、あと１０分ぐらいでこのカタい話は終わるんだね」
と、お客様が勝手に残り時間をカウントしてくれます。
「終わりがある苦痛」なら辛抱できるもの。
省きたくても省けない、そんな「こまかくてカタイ話」を
お伝えするときに有効な手段です。応用はいろいろ効きますよ～♪
詳しくは番組ホームページで
これも最近増えました。
「Ａさんが興味あることが、Ｂさんも興味あるとは限らない」という時代。
みんなの興味が多様化してきて、
一斉に案内することが難しくなってきています。
そこで、「この資料はここにあるよ」とキッチリ明示した上で、
サラッと説明を省略してしまう、という荒技。
ある程度、社内の資料一式に目を通した上でなら、非常に有効な話法です。
なんといっても！
「説明を省略したのに、省略したことにならない」
という夢のようなお話ですから。
【意識して】使いこなせば、効果抜群でしょう♪
え、これでは少し難しいですか？
新人さんには、使いづらい話法でしょうか？？
では。
最後にとっておきを・・
